Persönliche Unterstützung
Sind Sie an der Nutzung von SaleLite interessiert und möchten sich über die Einsatzmöglichkeiten informieren, rufen Sie uns bitte an.
Programmfehler, welche nicht im InfoPool (Programm Menü Hilfe/SaleLite InfoPool/FAQ) gelistet werden, können Sie uns auch per Email zur Klärung weitergeben.
Schulungen oder Erledigungen von Supportanfragen per Email oder am Telefon sind nicht im Paketpreis von SaleLite enthalten:
Support zu SaleLite
* Programmeinrichtungen wie Emailkonto oder Geschäftsbriefe
* Zusammenfassungen von Daten
* Erstellung von Druckstücken
* Schulungen
Kosten für Kunden / pro Std.
EUR 90,00 netto zzgl. der jeweils geltenden Mehrwertsteuer:
19% MWSt. (EUR 17,10) = Endbetrag EUR 107,10 brutto oder
16% MWSt. (EUR 14,40) = Endbetrag EUR 104,40 brutto
je nach Lieferzeitpunkt *)
Kosten für Nichtkunden (vor einer Bestellung) / pro Std.
EUR 120,00 netto zzgl. der jeweils geltenden Mehrwertsteuer:
19% MWSt. (EUR 22,80) = Endbetrag EUR 142,80 brutto oder
16% MWSt. (EUR 19,20) = Endbetrag EUR 139,20 brutto
je nach Lieferzeitpunkt *)
*) Die Abrechnung erfolgt pro angefangener 10 Minuten.
Leistungen IT- & Systembetreuung
* Datenbankwiederherstellungen – und Datenbankreparaturen
* Datenbackups, Datenimporte und -Transfers oder Unterstützung derer
* technische oder PC-seitige-Probleme, die nicht auf den Betrieb oder die Anwendung der Software zurückzuführen sind (z.B. Systemkonfiguration, Interneteinstellungen, Firewall)
Kosten pro Stunde:
EUR 120,00 netto zzgl. der jeweils geltenden Mehrwertsteuer:
19% MWSt. (EUR 22,80) = Endbetrag EUR 142,80 brutto oder
16% MWSt. (EUR 19.20) = Enedbetrag EUR 139,20 brutto
je nach Lieferzeitpunkt.
Die Abrechnung erfolgt pro angefangener 10 Minuten.